§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.artoflongevita.pl prowadzony jest przez Katarzynę Kwarcińską – prowadzącą niezarejestrowaną działalność gospodarczą, z którą można kontaktować się pod numerem telefonu: +48 883 152 441 oraz adresem e-mail: artoflongevita@gmail.com.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, realizacji zamówień oraz prawa konsumenta.

3. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe – w szczególności kursy, e-booki, nagrania, materiały PDF – dostępne po opłaceniu zamówienia.

4. Sklep nie prowadzi sprzedaży produktów fizycznych i nie oferuje dostawy fizycznej.
   
   

§2 Warunki korzystania ze sklepu

1. Zakupów mogą dokonywać osoby pełnoletnie oraz osoby posiadające zgodę opiekuna prawnego.

2. Do dokonania zakupu nie jest wymagane zakładanie konta.

3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych przy składaniu zamówienia.
   
   

§3 Składanie i realizacja zamówienia

1. Zakup następuje poprzez wybranie produktu, wypełnienie formularza zamówienia oraz dokonanie płatności.

2. Po opłaceniu zamówienia, Klient otrzyma link do pobrania produktu lub dostęp do platformy z materiałami – w zależności od rodzaju produktu.

3. Realizacja zamówienia (czyli udostępnienie produktu cyfrowego) następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, maksymalnie w ciągu 24 godzin.

4. Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną – na adres e-mail wskazany w zamówieniu lub poprzez konto klienta (jeśli taka funkcjonalność jest dostępna).
   
   

§4 Płatności

1. Sklep umożliwia płatności online za pośrednictwem systemów płatniczych dostępnych na stronie (np. Przelewy24, PayNow, Stripe, PayPal).

2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT (jeśli ma zastosowanie).

3. Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu drogą mailową.
   
   

§5 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

2. Klient, dokonując zakupu produktu cyfrowego, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji zamówienia i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy.
   
   

§6 Reklamacje

1. W przypadku problemów z dostępem do zakupionego produktu lub wad treści cyfrowych, Klient może złożyć reklamację drogą mailową na adres: artoflongevita@gmail.com.

2. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis problemu.

3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
   
   

§7 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Katarzyna Kwarcińska – prowadzącą niezarejestrowaną działalność gospodarczą.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i prowadzenia sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
   
   

§8 Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowy regulamin będzie obowiązywać od momentu jego opublikowania na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta i kodeksu cywilnego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie www.artoflongevita.pl.